Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3768bet

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 3768bet thu thập chỉ những thông tin cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán không lưu trữ trực tiếpQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chatChính sách áp dụng theo pháp luật địa phương
3768bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3768bet
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa kết nối

SSL áp dụng cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối đều được mã hóa từ đầu đến cuối.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiển thị. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xác nhận và phản hồi kết quả xử lý qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đây

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận mọi yêu cầu xóa dữ liệu bằng email.

Trang tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và phương thức thanh toán có thể được cập nhật trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại 3768bet.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Thông tin đăng nhập và mã PIN của các ví điện tử này không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian xử lý theo quy định.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua cổng được ủy quyền, dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt giữa các mục. Cookie phân tích theo dõi hành vi tổng hợp để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng chính sách lưu trữ và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra luật hiện hành trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.